Pouvez-vous nous présenter Qualifications Québec et votre fonction en quelques mots?

Daniel St-Laurent : Qualifications Québec est le fruit d’une entente signée en mars 2017 avec le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration du Québec (MIFI).

La mission de l’organisme est de démystifier l’information sur la reconnaissance des compétences (RC). Elle est aussi d’informer, de promouvoir et aiguiller, sans se substituer à ses partenaires des secteurs de l’éducation, de l’employabilité, de l’immigration, des instances de réglementation et des organismes communautaires spécialisés.

Mon rôle en tant que conseiller en reconnaissance des compétences est d’apporter une aide personnalisée, en allant chercher la bonne information au bon endroit, en fonction de l’expérience et du passé professionnel du candidat. On le guide pour l’obtention de sa carte de compétence, d’un permis d’exercice, ou de n’importe quel certificat ou titularisation qui lui serait nécessaire pour travailler dans son domaine de prédilection.

En quoi consistent les services que vous proposez?

Daniel St-Laurent : Qualifications Québec accueille, informe et accompagne toute personne, déjà présente au Québec ou encore à l’étranger, souhaitant faire reconnaître ses compétences. Nous offrons des services-conseils en reconnaissance des acquis et compétences auprès des travailleurs, chercheurs d’emplois, employeurs, intervenants et partenaires.

Nous travaillons à clarifier les démarches à entreprendre en matière de RC pour les candidats, à faire connaître les services et programmes offerts en RC afin de faciliter le repérage de la bonne ressource en la matière ainsi qu’à orienter la clientèle vers l’information ou l’organisme pertinents selon ses besoins.

Qualifications Québec participe également au développement de continuum de services pour ainsi répondre à des besoins de rehaussement des qualifications de la main-d’œuvre en collaboration avec des partenaires des secteurs ciblés et concernés. Ce sont des parcours qualifiants balisés permettant une meilleure intégration au marché du travail des personnes immigrantes dans les secteurs où la demande en main-d’œuvre qualifiée est criante

À quel public vos services sont-ils destinés?

Daniel St-Laurent : Qualifications Québec offre ses services à toutes personnes, d’origine québécoise ou non, voulant améliorer leurs conditions de vie et travailler à la hauteur de leurs compétences.

Les services sont offerts gratuitement en présence et à distance, donc nous accompagnons aussi bien les personnes déjà sur le territoire, que celles encore dans leurs pays d’origine, en préparation de leur départ pour s’installer au Québec.

Nous sommes également aux côtés des employeurs et des intervenants en reconnaissance des compétences afin de promouvoir toutes informations pertinentes à l’avancement de la RC auprès de ces partenaires.

Pourquoi un chercheur d’emploi devrait-il venir vous voir?

Daniel St-Laurent : Prendre contact avec Q2 offre plusieurs avantages dont celui de pouvoir être informé des différentes démarches pouvant mener un adulte expérimenté dans un domaine pour lequel il n’a pas nécessairement de diplôme. Ainsi, notre objectif est de faire valoir et faire reconnaître ses compétences pour l’obtention d’un diplôme, d’une certification professionnelle ou pour adhérer à un ordre professionnel. Il s’ensuit une valorisation de ses compétences, une meilleure connaissance de soi, l’espoir d’obtenir de meilleures opportunités d’emploi et la possibilité de gravir les échelons et de se maintenir en poste…

Quel(s) conseil(s) donneriez-vous aux chercheurs d’emploi?

Daniel St-Laurent : La RC peut être une avenue permettant à un travailleur/salarié potentiel de pouvoir faire valoir ses compétences, et/ou de les rehausser. La RC est un processus à envisager quand vient le temps de démarrer un nouveau projet pour écourter possiblement l’atteinte de ses objectifs professionnels et surtout pour éviter de reprendre l’acquisition des compétences qui sont déjà maîtrisées.

Avez-vous une anecdote à nous raconter à ce sujet?

Daniel St-Laurent : Un client originaire d’une autre province canadienne nous appelle pour obtenir des informations afin d’intégrer un métier de l’industrie de la construction. Une fois l’analyse des besoins effectuée, plusieurs options et astuces ont été présentées au client lui ouvrant la voie à une meilleure compréhension des enjeux et des démarches à effectuer dans un ordre précis. Le client adhère au plan d’action proposé et démontre sa satisfaction à la fin de la rencontre téléphonique en mentionnant qu’il a obtenu plus d’informations et d’options en une heure de communication qu’en deux auprès de différentes instances. Le client qualifie le service d’accompagnement de Q2 de rapide, efficace et efficient.