Groupe Alerte Santé inc.

Le rôle du centre de communication santé, encadré par la loi sur les services préhospitaliers d’urgence, est d’assurer l’ensemble des fonctions opérationnelles liées au traitement des appels urgents en matière de santé, à la répartition et au soutien des ressources terrains à la coordination des transports ambulanciers.
Les principaux services offerts par le CCS Groupe Alerte Santé sont la réponse téléphonique 24/7 d’urgence (911), le support téléphonique, l’assistance médicale à l’appelant avant l’arrivée des ressources préhospitalières, le traitement, le triage et la priorisation des demandes de services selon un protocole médical internationalement reconnu (MPDS), ainsi que l a coordination et l’assignation des ressources préhospitalières en fonction des priorités établies.